Wertvolles Massivholz wurde bei der Tischlerei Kasper früher per Hand geprüft, um den idealen Trocknungsgrad zu erzielen. Dafür brauchte es erfahrene Mitarbeiter und ein bisschen Glück. Mit einer IoT-Sensorlösung erzielt der Betrieb heute zuverlässig beste Ergebnisse – wie etwa den ersten intelligenten Tisch Deutschlands. Mit seiner digitalen Marke holzgespür inklusive Online-Shop und 3D-Konfigurator ist das Unternehmen auch im Internet bestens aufgestellt.
Die familiengeführte Tischlerei Kasper aus Rhens in Rheinland-Pfalz verbindet handwerkliches Wissen mit dem richtigen Gespür für Holz. Der Handwerksbetrieb mit zehn Mitarbeitern stellt in Handarbeit hochwertige Möbel aus erlesenen Hölzern her. Spezialität sind Objekte aus Massivholz.
Handwerker kommunizieren heute schon mit digitalen Messengern, Chatbots und digitale Assistenzsysteme nehmen Anfragen entgegen. Die Kunden der Zukunft suchen Dienstleistungen im Internet, per mobilem Messenger, Google Assistant, Siri oder Bixby – und geben sie direkt in Auftrag. Im Internet der Dinge können Geräte selbst feststellen, ob sie gewartet werden müssen, und benachrichtigen direkt den Besitzer oder Handwerker. All dies verändert die Art und
Weise, wie Handwerksbetriebe ihre Produkte und Dienstleistungen verkaufen. Betriebe ohne digitale Präsenz laufen Gefahr, mit der Entwicklung nicht mithalten zu können.
Auf Basis des Projekts konnte die Tischlerei Kasper eine Überwachungslösung für ihr Lager testen und in der betrieblichen Praxis nutzen. Die Erfahrungen fließen in neue Produkte und Dienstleistungen ein. Nicht zuletzt bringt die Präsentation des ersten intelligenten Tisches der Welt auch potenzielle Partner und Kunden ins Unternehmen.
»Gemeinsam mit dem Kompetenzzentrum Digitales Handwerk und der Universität Koblenz-Landau haben wir den ersten IoT-Anwendungsfall fürs Schreinerhandwerk geschaffen. Das ist eine tolle Grundlage für weitere Entwicklungen: in der Kundenkommunikation, in den Tischlerei-internen Prozessen – bis hin zu neuen Erlösmodellen für das Handwerk.«
Julia Kasper
Gründerin von holzgespür
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Erfolgsgeschichte: Das Tischlereihandwerk im Internet der Dinge
